AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die zwischen Frau Teresa Kolm und ihren Kunden erbrachten Dienstleistungen und Nebenleistungen in der am Tag vor dem Vertragsschluss gültigen Fassung. Mit der gestellte (mündlichen, schriftlichen oder konkludenten) Terminanfrage werden die Kunden ausdrücklich auf die auf der Homepage veröffentlichten AGBs und deren Inhalt hingewiesen und hängen diese vollinhaltlich im Geschäftsraum in unmittelbarer Nähe zur Türe aus, sodass jeder Kunde VOR Vertragsschluss davon Kenntnis nimmt. Bei Minderjährigen wird der obsorgeberechtigte Elternteil Vertragspartner und als solcher auf die AGBs hingewiesen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insb. den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGBs unverändert wirksam.

2. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die Auftragnehmerin vor der Behandlung über Krankheitsbilder (Erkrankungen, Krebs, Diabetes, Allergien, Überempfindlichkeiten, körperliche Beschwerden oder Schwangerschaft) zu informieren, welche den Behandlungsvorgang beeinflussen bzw. verändern würden. 

3. Vertragsabschluss 

Mit Vereinbarung eines Termines – sei es mündlich, konkludent oder in Textform – erklärt der Kunde die verbindliche Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag geschlossen wird. Es gibt zusätzlich die Möglichkeit per E-Mail, per Kontaktformular, per SMS, WhatsApp Anfragen zu senden, wobei beachtet werden muss, dass es hier im Einzelfall zB technisch bedingt (Spamfilter etc) zu Verzögerungen kommen kann. Die verbindliche Annahme der Buchung und damit der Vertragsschluss erfolgt mit Terminbestätigung in Textform oder mündlich. Angebote sind freibleibend, das heißt Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. 

4. Zahlungsbedingungen

Grundsätzlich gilt jeder Preis als vereinbart, der sich aus den aktuellen Preislisten ablesen lässt. Neue Preislisten ersetzen automatisch alle vorangegangen mit dem Tag ihrer Bekanntmachung. Es gelten die Preise des Tages der Terminvereinbarung. 

Die Rechnungen sind ausnahmslos sofort nach Behandlungsabschluss vor Ort bar oder via Kartenzahlung zur Bezahlung fällig. Zahlung mittels Bankeinzug oder auf Rechnung ist nicht möglich.

Für den Fall des Zahlungsverzuges werden 1,5 % Zinsen pro Monat vereinbart. Alle weiteren zur Forderungseintreibung im Rahmen der zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Kosten außergerichtlicher bzw. gerichtlicher Maßnahmen trägt der Kunde. Eingehende Zahlungen werden zuerst auf Mahn- bzw. Eintreibungskosten, (Verzugs-)zinsen und die ältesten Forderungen angerechnet. 

5. Änderungsvorbehalte 

Frau Teresa Kolm behält sich die Möglichkeit zur Änderung der Art und des Umfanges ihrer Behandlungen sowie die Änderung der Preise und allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. der Preise und Angebotslisten gelten unmittelbar ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. 

6. Termine/Stornobedingungen

Vereinbarte Termine gelten grundsätzlich als verbindlich. Terminänderungen oder -absagen müssen längstens bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin während der Öffnungszeiten in Textform oder mündlich erfolgen, andernfalls wird der volle Preis in Rechnung gestellt. 

7. Behandlungszeit/Säumnisse des Kunden

Die Behandlungszeit beginnt mit dem Eintreffen des Kunden im Behandlungsraum. Bei Verspätung des Kunden, unabhängig davon aus welchem Grund, gilt der ursprünglich vereinbarte Behandlungstermin. Die versäumte Zeit wird nur dann nachgeholt, wenn dies den weiteren Organisationsablauf nicht beeinträchtigt. 

Ist der Kunde in einem Maße verspätet, dass die gebuchte Behandlung nichtmehr durführbar ist, ohne den weiteren Ablauf des Zeitplanes zu stören und/oder entstünden bei der vollen Inanspruchnahme für nachfolgende Kunden Wartezeiten, so behält sich Frau Teresa Kolm vor, den Termin mit vollem Preis zu berechnen aber entsprechend zu verkürzen, damit folgende Kunden zur vollen Zufriedenheit behandelt und bedient werden können.

Frau Teresa Kolm behält sich vor, die Durchführung von Behandlungen bei vollem Preis abzulehnen, wenn gesundheitliche oder hygienische Gründe entgegenstehen.
Der Kunde verpflichtet sich während des Besuches im Studio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte der Kunde sich selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Auftragnehmerin das Recht, den Kunden bei vollem Preis für den Termin aus dem Studio zu verweisen.

8. Datenschutz

Der Kunde bzw. dessen gesetzlicher Vertreter erklärt nach Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung, dass er mit der Verarbeitung und Speicherung seiner freiwillig bekannt gegebenen persönlichen Nutzerdaten bzw. derselben des Kindes, nämlich Vorname, Nachname, Adresse, Mailadresse, Telefonnummer sowie die Daten der in Anspruch genommen Dienstleistungen zum Zwecke der Vertragserfüllung (Kontaktaufnahme, Kommunikation während des Dienstleistungsverhältnisses) sowie unverschlüsselter (unsicherer) E-Mail-Kommunikation im erforderlichen Umfang einverstanden ist.

Verantwortlich für die Verarbeitung ist Frau Teresa Kolm, erreichbar unter den folgenden Kontaktdaten: +436605097808 oder info@novaskinstudio.at.

Für den Fall der Übertragung des Unternehmens oder Teilen davon stimmt der Kunde bzw. dessen gesetzlicher Vertreter der Übertragung der oben angeführten Daten und der Übertragung der Verantwortung an den/die Rechtsnachfolger zu.

Dem Kunden bzw. dessen gesetzlichem Vertreter ist bekannt, dass diese Zustimmung jederzeit mittels Briefs an Gnas 102, 8342 Gnas oder per Mail an info@novaskinstudio.at widerrufen werden kann. Ab dem Zeitpunkt des Einlangens des Widerrufs erfolgen keine weiteren Datenverarbeitungen auf der Grundlage dieser Einwilligungserklärung, ohne dass das Vertragsverhältnis dadurch berührt wird.

9. Gewährleistung

Ansprüche des Kunden aufgrund mangelhafter Ausführung können aufgrund der Vergänglichkeit von kosmetischen Dienstleistungen nur innerhalb von 7 Tagen geltend gemacht werden und sind primär auf Nacherfüllung (Verbesserung) beschränkt. 

Der Anspruch auf Nachbesserung erlischt sofort, wenn der Kunde selbst oder eine dritte Person in der Zwischenzeit ebenfalls eine ähnliche oder gleiche Behandlung vorgenommen hat. 

Weitergehende Gewährleistungsansprüche des Kunden sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag bleibt unberührt.

10. Haftung

Für Garderobe und Wertgegenstände, die vom Kunden mitgeführt werden oder im Geschäftsraum vergessen wurden, wird durch Frau Teresa Kolm keine Haftung übernommen.

Frau Teresa Kolm haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt worden sind. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden und reinen Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen. Für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit der Angaben in den Publikationen ist jegliche Haftung der Frau Teresa Kolm ausgeschlossen.

Versäumt es der Kunde vor Behandlungsbeginn über bestehende Krankheitsbilder oder Allergien zu informieren, die einer Behandlung entgegenstehen, so übernimmt Frau Teresa Kolm für mögliche Folgeschäden keine Haftung.

11. Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht mit Ausnahme der Verweisnormen unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus unseren Geschäftsbeziehungen gilt das sachlich zuständige Gericht am Ort unseres Unternehmenssitzes. Für von uns initiierte Klagen gegen Kunden gilt wahlweise der Ort des gewöhnlichen Aufenthaltsortes des Kunden.